DEBAT

Bip båt her går det godt, som Kim Larsen synger.

Men gør det det? Colorline! Jeg har i ca. 3 uger prøvet at komme i kontakt med Colorline i Hirtshals, fordi jeg gerne ville til Norge på skitur. Da vi var mange der skulle af sted, havde vi et par spørgsmål, der ikke lige kunne findes på Colorlines hjemmeside. Jeg har hver dag siddet i lang tid ved telefonen, hvor jeg blev oplyst om, at der var travlhed, og der ville blive ringet tilbage. Det skete ikke! Ligeledes har jeg på mail skrevet, om jeg kunne blive ringet op. Det har heller ikke fundet sted.

Da rinder det mig i hu, at der tit bliver skrevet om, at der mangler arbejdspladser i det man kalder udkantsdanmark, og der i de områder findes mange arbejdsløse.

Da der i alle landsdele findes mange dygtige og veluddannede mennesker, der gerne vil have arbejde, må det være nemt for Colorline at få ansat nogle personer til at hjælpe med at betjene kunderne. Som jeg kan se, annoncerer Colorline hele tiden i dagspressen om, at der er så og så gode tilbud på deres rejser, men som gammel handelsmand synes jeg, at det er spild af penge, at annoncere, når kunderne ikke kan komme i kontakt med dem, for jeg er nok ikke den eneste der mangler kontakt.

Jeg er bekendt med, at der kan bestilles over deres hjemmeside, men som skrevet er det ikke alle oplysninger, der kan findes der.

Er det fordi at alt er optaget, var det bedre, at der blev skrevet - alt optaget - i stedet for at skabe nogle forventninger, der ikke kan opfyldes. Min lille pointe er, som regeringen siger, alle skal i arbejde, så derfor er min henstilling til Colorline, at få ansat nogle levende mennesker, der kan betjene kunderne, i stedet for at høre på en talemaskine, der fortæller, at du skal trykke på et tal, hvis du skal betjenes.

På grund af den lange ventetid, blev vi nødsaget til at betjene os af et andet rejseselskab, selv om vi kommer til at køre længere for at komme på ski.

Dette rejseselskab har levende mennesker til at betjene kunderne og ikke kun maskiner der bipper og båtter!!!!

Print artikel

Visninger: 40